四川經濟網>市州>瀏覽報道

廣安市強力推進12315綜合執法體系改革

2019-12-18 10:42:14  信息來源:本站原創  編輯:魏文紅 審核:鄭紅梅

四川經濟網廣安訊 (戚年升 記者 余萍)為建立統一高效、權威的12315行政執法體系,把12315打造為市場監管部門重要的窗口和服務品牌,廣安市市場監管局踐行“三個統一”,著力“四化”建設,強力推進12315綜合執法體系改革。

今年以來,廣安市推進12315、12365、12331、12358、12330五線整合,順利完成全市統一使用全國12315平臺,為消費者提供全渠道、全業務、全系統的咨詢投訴舉報。完善制度機制,出臺《12315指揮中心重大消費事件信息應急處置預案》。全市共受理消費者咨詢、投訴、舉報11012件,為消費者挽回經濟損失398.99萬元;快速穩妥處理重大群體投訴2起,確保社會和諧穩定。

下一步,廣安市還將加快推進市縣所三級12315執法機構建設,創新探索“三個統一”(即機構名稱統一、形象標識統一、服務規范統一),“八個標準”(即一個相對固定場所、一塊機構牌匾、一臺計算機、一名消費維權聯絡員、一部相對固定聯絡電話、一本投訴登記簿、一塊宣傳欄、一套工作制度)的管理模式,推動全市12315行政執法工作規范化、標準化、信息化、制度化“四化”建設。高水平策劃12315品牌宣傳,舉辦全市首次“3·15”主題公益晚會,通過媒體專欄及訪談等形式開展廣泛宣傳。開展全國12315平臺使用培訓,規范咨詢投訴舉報受理、轉辦流程管理。

Title 真人性做爱
Title
推薦圖片新聞