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房產交易服務兩年內平臺化?惠買房+客立方捕捉風口

2018-08-27 11:05:44  信息來源:互聯網  編輯:魏文紅 審核:鄭紅梅

今年7月31日,中共中央政治局會議傳達出“堅決遏制房價上漲,并加快建立促進房地產市場平穩健康發展長效機制”的決心,這一重大政策風向標給出了一個明顯的房地產行業去向——去庫存壓力陡增,一二手房銷售渠道聯動成為發展必然。與此同時,市場壓力促使地產媒體、房產代理商、廣告商、渠道分銷機構等地產服務商之間的彼此邊界快速消融,產業融合度越來越高,全渠道營銷已然成為“新零售”時代背景下的必然指向。

另一方面,從市場需求維度來看,從被欺詐消費到透明維權;從被洗腦式營銷到用戶至上的體驗式營銷,公眾對于房產品牌、品質、標準、服務的要求今非昔比。消費升級大背景下,不夠品質的產品和不夠專業的服務,生存空間越發狹小。毫不夸張地說,時下中國房地產行業最主要的矛盾之一,就是買房賣房租房人對于服務品牌化規范化一體化的旺盛需求,與各個服務提供方緩慢提升的專業能力之間形成明顯落差的矛盾。

如果把視野放得更寬一些,從中國人歷來講究的“衣食住行”四件大事上來說,眼下生活類電商爆發勢頭之猛、發展速度之快、品牌溢價力之高,甚至令全球矚目,早已遠遠把房產服務類平臺甩在身后——美團、大眾點評、餓了么,成功改造“食”;滴滴、Uber、摩拜,成功改造“行”;淘寶、天貓、京東,成功改造“衣”和“用”。卻唯獨在“住”這個重要領域的消費體驗上,迄今為止還沒有一個讓大家普遍認可和滿意的品牌真正一統江湖。即便是鏈家貝殼找房、58安居客、易居房友這些行業巨頭,同樣也在不斷自我修復自我完善的漫長道路上努力狂奔,鹿死誰手依然未知。

“發現需求,創造價值,滿足需求,獲得回報”,這是雷打不動的商業本質。通俗地講,就是“努力為消費者提供更好、更人性化的產品與服務”。任何行業,任何階段,無一例外。時下的中國房地產行業,就跟曾經的淘寶、京東、餓了么應時而生一樣,已經被推到了加速自我品牌進化的關鍵路口,只有著力打造城市級的O2O服務平臺,才能摒除行業痛點,滿足用戶消費升級必然需求,釋放最高效的生產力,實現行業的又一次突破。

這個平臺將運用“互聯網+”模式和對口IT技術,依靠新媒體矩陣(APP、移動網站WAP、PC網站、自媒體、小程序等)和垂直業務ERP管理系統,打通線上線下資源全鏈條,把房產交易的需求方(買房賣房租房人)和服務提供方(開發商、代理公司、經紀公司、金融機構、裝修公司)無縫連接起來,完成從房產信息發布、引流到交易匹配、交易完成,再到后續金融、裝修等長期多次服務的全過程。它的存在,其一為C端用戶提供更加多樣化全生命周期的房產服務;其二有效解決開發商“快速去庫存”之痛;其三造就一批具有更強生存發展能力的城市級地產全渠道服務商。而平臺本身也將實現收取分銷傭金、廣告費、端口使用費、后續服務傭金等立體造血機能。


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那么,這個平臺究竟會由誰來成功打造?早就看清趨勢的貝殼找房、58安居客、易居房友們,采取的是一種“理想大國模式”,試圖以自身品牌的加盟式擴張實現大小通吃,貫通覆蓋中國的一二三四線城市,與其合作的房產經紀公司,只能接受改旗易幟的條件,在“被消亡”自身品牌的同時,全盤復制貝殼等的工作標準和運營模式。

這個碾壓式擴張過程,在帶來殘酷的優勝劣汰的同時,也必定會在客觀上促進整個房產服務水準的提升。不過貝殼和安居客們卻首先必須面對這樣的現實:房產中介行業機構數量極多、分散度極高、從業人員專業素質落差極大,這“三極”加上中國各城市之間的階段化發展差異,必定會給“全國一盤棋”的大平臺操作模式帶來困難。所以在房地產領域能否出現全國化的寡頭品牌,目前尚且無法定論。

與之相對應的,是另一種非全國化模式:以城市為單位,依托于本地已有的領軍型本土房產代理公司、分銷公司或房產網媒,打造地方性的O2O房產服務平臺,以標準化、品牌化、誠信化運營,將服務能力提升到一個前所未有的水平。

第二種模式的判斷源于一個重要的客觀基礎:跟“食”和“行”一樣,房地產服務其實也是本地化屬性非常強的行業:在營銷環節,需要洞悉本地消費氣質和消費心理,并且掌握龐大的本土渠道資源;在交易過程服務環節,需要有一支熟悉全流程的專業團隊,并與城市相關部門機構有著良好合作基礎;在交易完成后的大數據沉淀和客戶資源二次變現環節,需要有對本土的資源進行深度整合的運營能力。而以上命題,都是第一種模式下的巨頭們鞭長莫及的最短板,也恰恰是本土地產服務商們尚能與之一戰的核心底牌。

而且從實際操作的層面看來,無論是從市場資源整合的難易程度、運營團隊組建的難易度,還是當地政府出于稅收等因素考慮的支持程度,后者的可行性必然更大。

在過去,由于缺乏以新媒體矩陣、APP應用等要素構建的“移動互聯網基礎設施”,中小房產代理公司、分銷公司、房產網媒等城市地產服務商們單純靠自身力量,幾乎不可能朝品牌平臺的方向進化。然而隨著引流入口改變、客戶決策習慣改變、消費場景改變、行業競爭格局顛覆性改變,他們過去許多重要技能和模式正在迅速過時,失去實際效果,不少機構早已陷入瓶頸期,奄奄一息。即便當中有看到互聯網+生存出路者,也苦于匱乏先進的對口IT專業技術和專業團隊,無法研發出類似貝殼找房、鏈家Link這樣的系統平臺,難以整合重要的房產經紀人渠道并對交易服務全流程進行垂直化精細管理。

平臺、資源沉淀、渠道整合、更強營銷力、更多優質項目、更好現金流……這一切對不甘被行業大佬招安顛覆的中小地產服務商來說,都曾一度是難以實現的心底隱痛。

幸而現在,越來越多對標鏈家貝殼的“賦能型”地產服務平臺正在涌現,而且與加盟貝殼找房、易居房友等截然不同的是,平臺的使用者不用改弦更張,不用另起爐灶,完全可以使用自己從前的品牌繼續經營。一旦獲得平臺賦能,左手是精準營銷和內容引流帶來的房源、客源流量爆破;右手是智能計算、數據驅動的SaaS業務平臺帶來的更高管理效能,以及所吸引來的龐大線下經紀人資源,再將自己原本的優勢積淀——多年積累的甲方口碑、政府關系、客戶口碑、團隊能力等本地生產資源和生產關系重新進行深度整合,就能構建出全新的生產模式和新生產力,爆發出巨大能量,從日漸被邊緣化的處境中重新回到地產商營銷需求的舞臺中央。

這種行業優質資源整合與垂直交易管理平臺,既能滿足城市房產消費群對服務品牌化品質一體化的消費升級需求,又高度契合各個開發商“按結果付費”的營銷原則,還具備了“輕成本化運營”的DNA,必將獲得巨大的生長機會。從目前市場需求和行業增速的勢頭分析,預計在兩三年內,將會從一二線到三四線城市實現全覆蓋,與鏈家貝殼、58安居客等巨頭品牌實現互補共生,共同維系行業的健康良性生態。

由中國房產移動營銷第一股——新三板上市公司初唐科技(股票代碼:837926)歷經5年+及百人技術團隊潛心迭代研發的[惠買房+客立方]房地產新零售系統,正是這樣一個賦能傳統地產服務商晉級為本地最強地產全渠道營銷服務提供商的優質平臺,曾于2017年在南寧快速整合8000+經紀人,全年銷售額近100億元,營業額接逼近1億元,不燒錢,不硬廣,卻一年成為分銷之王,兩年成為城市銷冠。


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在長春、桂林、柳州、海南、呼和浩特、張家口、大理、懷化、濟寧等城市,開放共享的客立方+惠買房生態系統也正在輻射出強大能量,為初唐科技的合作商/代理商們帶來了經紀人、交易客戶、開發商的多向正口碑,以及持續優質的現金流和利潤率。合作/代理商通過整合城市的中小經紀公司,獲得了強大的新房渠道分銷能力,并且在盈利過程中重構行業生態鏈,整合地產營銷上下游,打造和沉淀自己的資源體系,不斷提高市占率,以準平臺實力在存量房時代即將撲面而來的前夜,搶先占據了行業風口。

2018年,中國地產走到了行業服務力升級的關鍵臺階,如何打破調控緊箍咒,在逆境中向死而生?如何沖破行業瓶頸,在夾縫中彎道超車?平臺化、品牌化、品質化運作或將成為決定生死的勝負手。致力于打造地產營銷開放共享經濟平臺的初唐科技,愿與你共同提升房產行業服務水準和營銷能力,建造城市良性競爭生態圈,攜手駛入遼闊藍海。


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